Famirelay est-il payant pour les particuliers ?

Famirelay propose une formule d'essai gratuite pour decouvrir l'application, puis un abonnement mensuel ou annuel detaille dans la section Tarifs. Le tarif inclut l'acces de tous les membres de la famille au meme dossier partage, sans surcout par utilisateur supplementaire.

Combien de membres de la famille peuvent acceder au meme compte ?

Vous pouvez inviter autant de proches que vous le souhaitez (conjoint, freres et soeurs, enfants, soignants, voisins de confiance) avec une gestion fine des droits d'acces. Chaque personne voit uniquement ce que vous decidez de partager avec elle.

Mes donnees de sante sont-elles vraiment securisees ?

Famirelay est heberge en France chez un hebergeur agree HDS (Hebergeur de Donnees de Sante). Les donnees sont chiffrees, conformes RGPD, et ne sont jamais revendues. Vous pouvez exporter ou supprimer le dossier de votre proche a tout moment.

Famirelay remplace-t-il le medecin traitant ou les professionnels de sante ?

Non. Famirelay est un outil de coordination familiale, pas un service medical. L'application vous aide a centraliser les informations utiles (traitements, rendez-vous, contacts pro) pour faciliter votre relation avec les soignants, sans s'y substituer.

Que faire si mon proche refuse d'utiliser l'application ?

C'est l'usage le plus frequent. L'aidant principal gere seul le dossier (medicaments, agenda, documents) et partage ce qu'il veut avec la famille. Le proche aide n'a pas besoin d'installer l'application ni de creer de compte.

Comment commencer quand on n'est pas a l'aise avec l'informatique ?

L'onboarding est guide pas a pas. Vous renseignez d'abord l'identite de votre proche, ses traitements et 1 ou 2 contacts familiaux. Le reste se construit progressivement. Notre support repond en francais par email pour vous accompagner.

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